Sales and Experience Representative (Full-Time) – Berlin, KaDeWe

Positions: Multiple

Location: KaDeWe, Tauentzienstraße 21–24, Berlin, 10789, Germany

Start Date: Week of October 7, 2025

About Us

Do you want to help shape the future of retail? At Smartech Retail Group, we bring innovation to life inside the world’s best department stores. From cutting-edge technology to gaming and e-mobility, our experience-led concept stores let people discover, try, and play with the latest creations shaping the future.

Because honestly – why should retail be boring?

If you want to create immersive experiences and unforgettable customer journeys, this is your chance! At Smartech, you’ll join a fun, fast-paced environment where no two days are the same. We’re looking for motivated, energetic people to join our Berlin team in KaDeWe and deliver the next level of retail.

About the Role

As a Sales and Experience Representative at Smartech KaDeWe, you’ll be at the heart of the action, engaging with customers, showcasing innovation, and helping them find the perfect tech and lifestyle products.

We’re looking for confident communicators who can build relationships, recommend products, and make every customer interaction memorable. If you love technology, thrive in a fast-paced environment, and have a passion for people – this role is for you.

Key Responsibilities

• Deliver outstanding customer engagement by listening, understanding needs, and providing tailored recommendations.
• Confidently demonstrate product features and benefits with a focus on tech, gaming, and e-mobility.
• Stay updated on product specifications and industry trends to give expert advice.
• Drive sales performance by upselling, cross-selling, and exceeding targets.
• Help create a welcoming, dynamic, and inclusive in-store atmosphere.

Requirements

• Language: Minimum B2-level German (essential) and conversational English.
• Experience: Previous experience in sales or retail strongly preferred.
• Personality: Tech-savvy, customer-focused, with great communication and negotiation skills.
• Thrive in a fast-paced, high-energy environment.

Contract & Benefits

• Hours: Full-time only.
• Salary: €13 per hour + commissions and bonuses.
• Start Date: 2nd week of October 2025.

Why Join Us?

At Smartech, you’ll be part of an international team reinventing what retail can be. You’ll get the chance to work with exciting products before anyone else, develop your sales skills, and grow with us as we expand in Germany.